«Mit Digital Pen Solution® wird die Durchlaufzeit im administrativen Prozess der Flugzeuginspektion von 3 Tagen auf 3 Minuten verkürzt.»
Christian Hegner, Vizedirektor Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL
Ausgangslage
Das BAZL führt jährlich rund 3530 Flugzeuginspektionen durch. Als Folge von neuen rechtlichen Grundlagen wird das Bundesamt mit einer wesentlich höheren Zahl an Inspektionen konfrontiert.
Die Inspektoren halten die Ergebnisse handschriftlich auf Formularen fest, bevor die Daten manuell erfasst werden. Dieser Medienbruch bewirkt einen beträchtlichen Mehraufwand und das Risiko zusätzlicher Fehlerquellen.
Ziele
Höhere Auftragsmengen mit einer Prozess- und Infrastrukturoptimierung bewältigen. Eine rasche und sichere Datenübermittlung an das BAZL
Medienbrüche und Nacherfassung von Prüfungsdaten vermeiden
Einmal erfasste Daten direkt für Folgeprozesse verwenden
Lösung
Mit Digital Pen Solution® hat das BAZL eine Lösung gewählt, mit der sämtliche Ziele erfüllt werden. Sie basiert auf drei Komponenten:
1. Formular
Das Papierformular Digital Paper lässt eine individuelle Gestaltung zu. Mit definierten, handelsüblichen Laserdruckern werden die Formulare auf normalem Büropapier ausgedruckt. Dabei wird ein feines Raster hinterlegt.
2. Schreibgerät
Die Flugzeuginspektoren erfassen die Daten mit dem Digital Pen. Dieser erkennt anhand des Rasters das verwendete Formular. Dank der integrierten Kamera liest der Stift die ausgefüllten Felder und legt die Daten in den Zwischenspeicher.
3. Software-Komponenten
Die Daten werden per Bluetooth über ein Mobiltelefon – oder via Docking Station – übermittelt. Die Software übernimmt Texterkennung, Validierung und Weiterleitung an angebundene Systeme