Der Landtechnik-Spezialist John Deere ist dem Markt schon immer einen Schritt voraus gewesen, wenn es um mehr Effizienz in der Landwirtschaft geht – und um mehr Kundennähe. In puncto Leadmanagement setzt das Unternehmen jetzt auf die Lösungen von SRS-Management. Zum ersten Mal eingesetzt wurde die SRS LeadManagement Solution während der Agritechnica 2007 in Hannover.
„Mit der SRS Leadmanagement Solution konnten wir unsere Daten strukturiert erfassen und weiterverarbeiten“,
erklärt Stefan Mügge, Manager Targeted Marketing im John Deere European Office in Mannheim.
„Das hat uns völlig neue Chancen eröffnet. Wir haben wie bisher mit Stift und Papier gearbeitet und konnten bereits kurz nach der Messe umfangreiche Auswertungen fahren.“
Zu 100 Prozent mobil – und trotzdem alles im Griff
Mehr als 200 Berater waren vom 11. bis 17. November 2007 am Stand von John Deere in Hannover im Einsatz, um Kunden und Interessenten zu betreuen. Ausgestattet mit jeweils einem Digital Pen und einem eigens für John Deere hergestellten Spiralblock im Format DIN A6, blieben sie zu 100 Prozent mobil – und konnten doch gleichzeitig die wichtigsten Daten digital erfassen und unmittelbar weiterleiten.
John Deere im Internet: http://www.deere.com/de_DE/