16.03.2005
Das neue SRS-Leadmanagement System hat sich bei der CeBIT 2005 auf ganzer Linie bewährt: Die Vertriebslösung zur intelligenten Verwaltung von Messekontakten wurde erstmals bei HP, Microsoft, Novell und Cisco eingesetzt – mit Erfolg. Das System überzeugte durch seine Zuverlässigkeit, durch einfache Handhabung und die schnelle und präzise Datenverarbeitung. Anwender und Besucher waren gleichermaßen begeistert.
Die Vertriebslösung basiert auf der HP-Technologie Digital Pen & Paper und automatisiert sämtliche Prozesse rund um die Erfassung von Leadbögen. Nach dem Einscannen der Visitenkarte wird automatisch ein Formular ausgedruckt, das bereits die Kontaktdaten enthält. Mit dem HP Digital Pen lassen sich dann zusätzliche Informationen festhalten – angefangen beim Status quo bis hin zum künftigen Bedarf. Auch Skizzen sind möglich. Sobald das Formular ausgefüllt ist, überträgt der HP Digital Pen diese Informationen an eine Datenbank, wo sie mit den Kontaktdaten zusammengeführt werden.
Das Besondere an dieser Lösung: Die Betreuung eines Kunden kann beginnen, noch während er in Sichtweite ist. Sofort nach Eingang der Daten arbeitet das Leadmanagement-System die Liste der Interessen und Wünsche ab und leitet sie an die Unternehmenssoftware, zuständige Abteilungen oder Mitarbeiter weiter. So haben die Mitarbeiter am Stand wieder mehr Zeit für das Wesentliche: das Gespräch mit den Messebesuchern.
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